Solución de problemas, Herramientas de solución de problemas, Indicadores de diagnóstico – Dell Vostro 1310 (Early 2008) Manual del usuario
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Solución de problemas
Manual de servicio
Herramientas de solución de problemas
Dell™ Technical Update Service
Herramientas de solución de problemas
Indicadores de diagnóstico
El ordenador tiene tres luces de estado del teclado sobre él. Durante el funcionamiento normal, las luces de estado del teclado muestran el estado actual (
on
(activado) u off (desactivado)) de las funciones Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Des. Si el ordenador se inicia sin errores, las luces parpadean y se apagan. Si el
ordenador presenta anomalías, puede utilizar el estado de las luces para ayudar a identificar el problema.
Códigos de indicadores de diagnóstico durante la POST
Para solucionar un problema con su ordenador, lea la secuencia de luces de estado del teclado de izquierda a derecha (Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Des). Si
el ordenador presenta anomalías, cada luz mostrará el estado
On
, Off
o Parpadeante
.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
ordenador.
NOTA:
Cuando el ordenador haya completado la POST, la luz de Bloq Num puede permanecer encendida, en función de la configuración del BIOS. Para
obtener más información sobre cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™
en su ordenador o en el sitio
web support.dell.com.
Patrón de
indicadores
luminosos
Descripción del problema
Resolución sugerida
No se detectan módulos de
memoria.
l
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte el apartado
Extracción del
módulo de memoria
), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte el apartado
Colocación del
módulo de memoria
) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia con normalidad, continúe
instalando los módulos de memoria adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo
defectuoso o reinstalado todos los módulos sin errores.
l
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador (consulte
Memoria
).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio Dell Support.
Se han detectado los
módulos de memoria, pero
se ha producido un error
de memoria.
l
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte el apartado
Extracción del
módulo de memoria
), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte el apartado
Colocación del
módulo de memoria
) y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia con normalidad, continúe
instalando los módulos de memoria adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo
defectuoso o reinstalado todos los módulos sin errores.
l
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador (consulte
Memoria
).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio Dell Support.
Se ha producido un posible
fallo en el procesador.
l
Vuelva a colocar el procesador (consulte el apartado
Extracción del módulo del procesador
).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio Dell Support.
Se ha producido un posible
fallo de la tarjeta gráfica o
de vídeo.
l
Vuelva a colocar las tarjeras gráficas instaladas.
l
Si es posible, instale una tarjeta gráfica que funcione en el ordenador.
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio Dell Support.
Se ha producido un posible
fallo de la pantalla.
l
Vuelva a colocar el cable de la pantalla (consulte el apartado
Extracción del ensamblaje de la
pantalla
).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio Dell Support.
Se ha producido un posible
fallo del teclado.
l
Vuelva a colocar el teclado (consulte el apartado
Extracción del teclado
).
l
Si dispone de un teclado externo, conéctelo.