Solución de problemas de conexiones usb – ARRIS WBM760A User Guide Manual del usuario
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Tengo dos PC conectados al módem por cable de banda ancha pero sólo
uno de ellos puede conectarse a Internet.
Revise las condiciones de servicio de su compañía de cable: probablemente
sólo se permita la conexión directa de un único PC al módem por cable de
banda ancha.
Solución de problemas de conexiones USB
Si el PC no detecta automáticamente el módem por cable de banda ancha utilizando
una conexión USB, siga estos pasos. Antes de comenzar, asegúrese de que:
• Ha instalado y configurado correctamente el módem por cable de banda
ancha como se indica en la sección
Instalación y conexión del módem por
• Ha instalado los controladores USB como se indica en la sección
de los controladores USB en el PC
• La compañía de cable ha configurado la cuenta. Para averiguarlo, póngase
en contacto con ellos.
Instrucciones
1 Asegúrese de que el PC esté ejecutando Windows 2000, Windows XP o
Windows Vista (no se admiten Windows 95, Windows 98 ni Windows NT).
2 Asegúrese de que el módem por cable de banda ancha esté recibiendo
alimentación eléctrica. La luz indicadora Power debe estar encendida.
3 Presione el botón Reset, que se encuentra en la parte trasera del módem
por cable de banda ancha, utilizando la punta de un lápiz u otro objeto
puntiagudo no metálico.
4 Desconecte el cable USB del PC y vuelva a conectarlo.
5 Reinicie el PC.
6 Para desinstalar y reinstalar los controladores USB, siga estos pasos:
a. Desconecte el cable USB del módem por cable de banda ancha.
b. Inserte el CD-ROM del módem por cable de banda ancha en el PC.
Manual del usuario del módem por cable de banda ancha Touchstone WBM760
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