SMA WEBBOX-BT-20 Manual del usuario
Página 84

Localización de fallos
SMA Solar Technology AG
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SWebBox20-BA-es-13
Instrucciones de uso
4
La Sunny WebBox
no envía datos al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo (el led
“DATA UPLOAD” se
ilumina en rojo).
O
La prueba de
conexión al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo ha fallado.
La transmisión de datos no ha
sido configurada
correctamente.
• Compruebe los ajustes de
Sunny Portal o de FTP-Push
(consulte la página 61).
• Lleve a cabo una prueba de
conexión.
• Para la transmisión de datos a
Sunny Portal tiene que estar
registrado. Registre su
Sunny WebBox en Sunny Portal
(consulte la página 62).
Se ha producido un error en
la red.
• Examine las configuraciones de red
de cada componente de red (p. ej.,
rúter, Sunny WebBox, ordenador) y
adáptelos si fuera necesario.
• Compruebe si los componentes de
la red están averiados o dañados.
Cambie las partes dañadas o
defectuosas de la red.
• Lleve a cabo una prueba de
conexión.
5
El registro en
Sunny Portal ha
fallado.
Datos no válidos
• Lleve a cabo una prueba de
conexión (consulte la página 63).
6
Internet Explorer
proporciona datos
obsoletos de la
Sunny WebBox
después de la
descarga FTP.
La memoria caché de Internet
Explorer proporciona datos
obsoletos.
• Utilice un cliente FTP para cargar los
datos de la instalación del servidor
de FTP interno.
N.º Problema
Causa
Solución