AASTRA 6730i (Version 3.2) User Guide SP - Manual (Página 71)

Teclas de línea y teclas programables
65
41-001376-04 Rev 00 – 08.2011
Tabla de indicadores luminosos (LED) ACD
Este LED cambia cuando inicia la sesión en la cola de llamadas y está disponible para recibir llamadas. El LED vuelve a
cambiar cuando usted está ocupado en una llamada activa. La tabla a continuación muestra los estados de LED que
pueden aparecer en su teléfono IP.
Utilización de la tecla ACD
Utilice el siguiente procedimiento para acceder a la cola de llamadas desde su teléfono IP.
Modelo
Estado: Ha iniciado la
sesión y está disponi-
ble
Estado: No disponible
Ha cerrado la ses-
ión
6730i Luz roja permanente Luz roja parpadeante Ningún LED
Interfaz de usuario del teléfono IP
1. Pídale a su administrador que compruebe que la cola de llamadas está vinculada con la tecla ACD de su teléfono IP.
2. Pulse la tecla ACD en el teléfono.
La pantalla LCD muestra la etiqueta de la tecla ACD a la que usted está accediendo.
En pantalla le aparecerá el mensaje "ID usuar:".
3. A través del teclado, introduzca su ID de usuario (el número de teléfono proporcionado por su Administrador de
sistemas) y pulse la tecla
2.
En pantalla le aparecerá el mensaje "Contraseña:".
4. Mediante el teclado, introduzca su contraseña (proporcionada por su Administrador de sistemas) y pulse la tecla 2.
5. Pulse 4 (Inicio de sesión) para acceder a la cola de llamadas.
Ha accedido a la cola de llamadas y se muestra la siguiente pantalla.
6. Para que su teléfono esté disponible en la cola de llamadas pulse 2 (Dispon.)
Se mostrará la siguiente pantalla.
Si el estado de su teléfono está establecido en “Disponible” el servidor comenzará a distribuir las llamadas de la cola
de llamadas a su teléfono IP. Para poder recibir llamadas, debe cambiar manualmente el estado a “Disponible”.
ACD: <Queue Label>
User ID:
= Next = Login
ACD: <Queue Label>
Password:
= Next = Login
ACD: <Queue Label>
= Avail = Logout
ACD: <Queue Label>
= Unavail = Logout