Apple iMac (principios de 2009) - Manual (Página 43)

Capítulo 4 Una solución para cada problema 43
 Desconecte el cable de alimentación, espere unos 30 segundos y vuelva a conec-
tarlo; a continuación, pulse el botón de arranque (®) para encender el iMac.
 Si el iMac sigue sin arrancar, consulte “Más información, servicio y soporte” en la
página 52 para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Apple
para obtener asistencia.
Uso de Apple Hardware Test
Si sospecha que existe un problema en el hardware del iMac, utilice la aplicación Apple
Hardware Test para intentar determinar si hay algún problema con alguno de los com-
ponentes del ordenador, como la memoria o el procesador.
Para usar Apple Hardware Test:
1 Desconecte del iMac todos los dispositivos externos salvo el teclado y el ratón. Si tiene
conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2 Reinicie el iMac manteniendo pulsada la tecla D.
3 Cuando aparezca la pantalla de selección de idioma de la aplicación Apple Hardware Test,
seleccione el idioma que desee utilizar.
4 Pulse la tecla Retorno o haga clic en la flecha derecha.
5 Transcurridos unos 45 segundos, aparecerá la pantalla principal de Apple Hardware Test;
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6 Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote
dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple Hardware
Test no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté relacionado con
el software.