Brother MFC 990cw - Manual (Página 157)

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Solución de problemas
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Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo/a puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías. Visítenos en http://solutions.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
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Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
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Impresión
Problema Sugerencias
No imprime Compruebe el cable de interfaz tanto en el equipo como en el ordenador.
(Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que no esté en modo de ahorro de
energía.
Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de los cartuchos
de tinta
en la página 162).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustituir tinta,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 162.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte
Mensajes de error y mantenimiento
en la página 152).
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que la máquina está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes. Brother MFC-XXXX (XXXX corresponde al
nombre del modelo), y asegúrese de que el mensaje Usar impresora
sin conexión
esté desactivado.
Al seleccionar la configuración Imprimir las páginas impares e Imprimir las
páginas pares
, es posible que aparezca un mensaje de error de impresión en el
ordenador, dado que el equipo se detiene durante el proceso de impresión. El
mensaje de error desaparecerá una vez el equipo reinicia la impresión.