Mensajes de error y mantenimiento – Brother MFC 990cw Manual del usuario

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Mensajes de error y mantenimiento

B

Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error y
mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.

Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.

Visítenos en http://solutions.brother.com.

Mensaje de error

Causa

Acción

Alta temperatura

Los cabezales de impresión se
han recalentado.

Deje que el equipo se enfríe.

Archv demasiado grande

El archivo que ha enviado es
demasiado grande para
imprimirlo con tecnología
inalámbrica Bluetooth

®

.

Reduzca el archivo a un tamaño inferior a
3 MB.

Comprobar papel

El equipo no tiene papel o el papel
no se ha cargado correctamente
en la bandeja de papel, o bien no
se ha cerrado correctamente la
cubierta para el desatascado de
papel.

Realice una de las siguientes acciones:

„

Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro

o Inicio Color.

„

Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color

. Cierre correctamente la

cubierta para el desatasco de papel.

Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.

Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 160.

No se ha cerrado correctamente
la cubierta para el desatasco de
papel.

Compruebe que la cubierta para el
desatasco de papel se ha cerrado
uniformemente en ambos extremos.
(Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 160)
.

Compruebe papel

El tamaño del papel no es el
correcto.

Asegúrese de que la configuración del
tamaño de papel del equipo coincide con
el tamaño de papel cargado en la bandeja.
(Consulte Tamaño del papel
en la página 27
).

Cubierta abierta

La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.

Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.

La cubierta del cartucho de tinta
no está totalmente cerrada.

Cierre firmemente la cubierta de tinta
hasta que se encaje.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: