Brother DCP-770CW - Manual (Página 75)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas de PhotoCapture Center™ Problemas
Problema Sugerencias
Un disco extraíble no funciona
correctamente.
1 ¿Ha instalado la actualización de Windows ® 2000? Si no es así, haga lo
siguiente:
1) Desenchufe el cable USB.
2) Instale la actualización de Windows
® 2000 mediante uno de los
siguientes métodos.
„ Instale MFL-Pro Suite desde el CD-ROM.
(Consulte la Guía de configuración rápida).
„ Descargue el último service pack del sitio Web de Microsoft.
3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,
a continuación, conecte el cable USB.
2 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad de memoria flash USB y vuelva a
insertarla.
3 Si ha utilizado la opción ‘Expulsar’ de Windows ® , debe extraer la tarjeta de
memoria o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.
4 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere
un poco y vuelva a intentarlo.
5 Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo, y luego vuelva a
encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de
alimentación).
No tiene acceso al icono del Disco
extraíble desde el escritorio. Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta de memoria o la unidad de
memoria flash USB.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red. Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
Lista de configuración de la red (consulte Impresión de informes en la página 8) y
compruebe las configuraciones de red actuales en esta lista. Vuelva a conectar el
cable de red LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red
sean correctas. Si fuese posible, intente conectar el equipo a un puerto diferente
del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas, en la
pantalla del equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.
(Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, consulte la Guía
del usuario en Red en el CD-ROM para obtener más información).
La función de escaneado en red no
funciona. (Sólo para usuarios de Windows ® ) La configuración de Firewall en el PC podría
rechazar la conexión de red necesaria. Siga las instrucciones que aparecen a
continuación para desactivar el firewall. Si utiliza un software de Firewall personal,
consulte la Guía del usuario del Software o póngase en contacto con el fabricante
del mismo.
Para Windows
® XP SP2 y Windows Vista™, consulte Configuración del Firewall
en la Guía del usuario del Software en el CD-ROM.
En el caso de los usuarios de Windows ® XP SP1, se recomienda consultar
Brother Solutions Center.
El ordenador no puede encontrar el
equipo. <usuarios Windows ® >
La configuración de firewall en el PC podría rechazar la conexión de red
necesaria. Para obtener información más detallada, consulte las instrucciones
anteriores.
<usuarios Macintosh
® >
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Device Selector ubicada en
Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde el modelo
de ControlCenter2.