Problemas de copia, Problemas de escaneado, Problemas de software – Brother DCP-585CW Manual del usuario
Página 81: Impresión (continuación)
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
71
B
La función Mejora del color no
funciona correctamente.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo, 256
colores), la función Mejora del color no funcionará. Para la función Mejora del color
utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
El papel fotográfico no se arrastra
correctamente.
Al imprimir en papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del mismo
papel fotográfico en la bandeja del papel. Se ha incluido una hoja adicional en el
paquete de papel con este fin.
Limpie el rodillo de recogida de papel. (Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 82).
El equipo toma varias páginas.
Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la bandeja al
mismo tiempo.
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel. (Consulte Carga de papel
y otros soportes de impresión en la página 9).
El equipo no imprime utilizando
Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para Windows®
o Impresión y envío de faxes para Macintosh® en la Guía del usuario del Software
del CD
-
ROM).
Problemas de copia
Problema
Sugerencias
En las copias aparecen rayas
verticales.
Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o fluido de corrección en el escáner. Limpie el cristal de escaneado
y la superficie de plástico blanco que se encuentra encima del mismo. (Consulte
Limpieza del cristal de escaneado en la página 81).
Ajustar a pág. no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento no aparece sesgado en el cristal de escaneado.
Problemas de escaneado
Problema
Sugerencias
Se producen errores SWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort
™
11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
OCR no funciona.
Intente aumentar la resolución del escáner.
Problemas de software
Problema
Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado"
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
Impresión (Continuación)
Problema
Sugerencias