Mensajes de error y mantenimiento – Brother DCP-585CW Manual del usuario
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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error y mantenimiento
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Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,
se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.
Visítenos e
Mensaje de error
Causa
Acción
Alta temperatura
Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel
El equipo se ha quedado sin
papel o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
No se ha cerrado correctamente
la cubierta para el desatasco de
papel.
Compruebe que la cubierta para el
desatasco de papel está cerrada.
(Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 76).
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 76.
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el
correcto.
Asegúrese de que la configuración del
"tamaño de papel" del equipo coincide
con el tamaño de papel cargado en la
bandeja. (Consulte
Dsp inutilizable
Desconecte dispos.
del conector delan.
y apag equipo y
enciéndalo
Se ha conectado un dispositivo
dañado a la interfaz directa de
USB.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz
directa de USB y, a continuación, pulse
On/Off para apagar el equipo y, después,
vuelva a encenderlo.
Dsp inutilizable
Desconecte
dispositivo USB.
Se ha conectado un dispositivo
USB o una unidad de memoria
flash USB que no es compatible
con la interfaz directa de USB.
Para obtener más información,
visítenos en
Desenchufe el dispositivo de la interfaz
directa de USB.
Error de soporte
La tarjeta de memoria podría
estar dañada, incorrectamente
formateada, o tener un problema
con la tarjeta de memoria.
Vuelva a introducir la tarjeta en la ranura
con firmeza para asegurarse de que se
encuentra en la posición correcta. Si sigue
apareciendo el mensaje de error,
compruebe que la unidad de soporte
(ranura) del equipo funciona introduciendo
otra tarjeta que sabe que funciona.