Solución de problemas, Visión general, 6 solución de problemas – HP LaserJet 9040 Printer series Manual del usuario
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ESWW
Visión general 99
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Solución de problemas
Visión general
Esta sección le ayudará a determinar y resolver los problemas de la impresora.
A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará
a encontrar los atascos, eliminarlos correctamente de la impresora y resolver
problemas de atascos frecuentes.
Explicación de los
mensajes de la
impresora
En el visor del panel de control de la impresora pueden aparecer muchos
mensajes distintos. Algunos mensajes informan sobre el estado actual de la
impresora, tal como
INICIALIZANDO
. Otros requieren que se efectúe una acción,
como por ejemplo
CIERRE LA PUERTA DERECHA
. La mayoría de estos mensajes
no necesitan ninguna explicación adicional. Sin embargo, algunos indican un
problema con la impresora o precisan que se tome alguna acción o se
proporcione alguna descripción. Esta sección enumera estos tipos de mensajes
e indica el procedimiento que hay que seguir si el mensaje vuelve a aparecer.
Solución de mensajes
del panel de control
En esta sección se enumeran los mensajes que pueden aparecer en el panel de
control y se explican las causas de dichos mensajes y la acción que se puede
realizar para solucionarlos.
Corrección de los
problemas de calidad
de salida
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad óptima. Si los
documentos no tienen un aspecto nítido y claro, si algunas páginas contienen
defectos tales como líneas o manchas de tóner o si el papel sale arrugado o
abarquillado, consulte esta sección para determinar y resolver el problema de
calidad de impresión.
Solución de
problemas normales
de la impresora
Antes de que pueda corregir un problema con la impresora, es preciso averiguar
dónde radica. Use las tablas incluidas en esta sección para determinar el
problema de la impresora y siga las correspondientes sugerencias para
resolverlo.
Mediante el servidor
web incorporado
Las páginas que proporcionan información sobre la impresora se encuentran en
el servidor web incorporado.
Impresión de páginas
de información
Estas páginas se pueden imprimir desde el panel de control de la impresora.
Comprobación de la
configuración de la
impresora
La impresora puede generar páginas informativas que contienen detalles sobre
la impresora y su configuración.
Impresión de una
prueba de ruta del
papel
La prueba de ruta del papel permite comprobar que diversas rutas del papel
están funcionando correctamente.