Lista de comprobación de solución de problemas – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M1522 Manual del usuario
Página 208

Lista de comprobación de solución de problemas
Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.
Paso
número
Comprobación
Posibles problemas
Soluciones
1
¿Está encendido?
No hay alimentación debido a un fallo en la
fuente eléctrica, en el interruptor, en el cable
o en el fusible.
1.
Compruebe que el producto está
conectado.
2.
Compruebe que el cable está en buen
estado y que el interruptor de
encendido está activado.
3.
Compruebe la fuente de alimentación
eléctrica conectando el producto
directamente al enchufe de pared o a
otra toma diferente.
2
¿Aparece Preparado en el
panel de control del
producto?
El panel de control debería
funcionar sin mensajes de
error.
El panel de control muestra un error.
para obtener una lista de
mensajes comunes que le ayudará a
corregir el error.
3
¿Se imprimen las páginas de
información?
Imprima una página de
configuración. Consulte la
sección
.
Aparece un mensaje de error en la pantalla
del panel de control.
para obtener una lista de
mensajes comunes que le ayudará a
corregir el error.
Atascos de papel durante la impresión.
Asegúrese de que el soporte cumple con las
especificaciones de HP. Consulte la sección
Papel y soportes de impresión
en la página 51
Limpie la ruta del papel. Consulte la sección
Limpieza de la ruta del papel
en la página 190
196 Capítulo 12 Solución de problemas
ESWW