HP Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 6540 - Manual (Página 161)

Compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un problema de impresión. Existen dos formas de resolverlo:
• Conecte el cable USB de la impresora directamente al equipo.
• Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
Impresión en el puerto USB equivocado (HP Deskjet 6540-50 series)
Si el equipo se ha configurado para utilizar tanto el puerto USB posterior como el
puerto USB delantero , es posible que se esté imprimiendo en el puerto equivocado.
El equipo cuenta con dos versiones del controlador de impresora: uno para el puerto
USB delantero y otro para el USB posterior. Si está conectado al puerto USB
posterior de la impresora, pero selecciona el controlador de impresora asociado al
puerto USB delantero, la impresora no imprimirá.
Haga clic en Archivo y, a continuación, seleccione Imprimir para abrir el cuadro de
diálogo Imprimir. El cuadro de diálogo Imprimir muestra dos versiones del
controlador de impresora. Seleccione la versión asociada al puerto en el que está
imprimiendo.
Si la impresora sigue sin imprimir
Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa
el problema:
• Atasco de papel
• Aparece el mensaje No hay papel
• La impresora expulsa el papel
9.2 Atasco de papel
No elimine un atasco de papel desde la parte delantera de la impresora.
Siga los pasos siguientes para eliminar un atasco de papel:
1. Presione el botón Reanudar.
Si no se elimina el atasco de papel, vaya al siguiente paso.
2. Presione hacia sí mismas las asas de los cierres que se encuentran en la
puerta de acceso posterior y, después, retire la puerta.
Impresoras HP Deskjet 6500 series
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