HP Impresora HP Photosmart Pro B8350 - Manual (Página 105)

Compruebe la configuración de impresión del color
Asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado en el menú de la impresora.
Compruebe la ubicación de la impresión y la longitud del cable USB
Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en ocasiones
distorsionar las impresiones. Aleje la impresora del origen de los campos electromagnéticos. Asimismo,
se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de longitud para minimizar
los efectos de estos campos electromagnéticos.
El texto o los gráficos se imprimen fuera de sitio
Compruebe cómo está cargado el soporte
Asegúrese de que las guías del ancho y longitud del soporte quedan ceñidas a los bordes de la pila de
soportes y cerciórese de que la bandeja no está sobrecargada. Consulte
Colocación de un soporte en
la bandeja de entrada .
Compruebe el tamaño del soporte
● El contenido de una página puede cortarse si el tamaño del documento es mayor que el soporte
utilizado.
● Asegúrese de que el tamaño del soporte seleccionado en la impresora coincide con el tamaño del
soporte colocado en la bandeja. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
● Si utiliza un equipo que funciona con Windows, seleccione Emulate LaserJet Margins (Emulación
de márgenes de LaserJet) en el controlador de la impresora para escalar el documento a fin de
que se ajuste al tamaño del soporte actualmente seleccionado. Consulte
Cambio de la
configuración de impresión .
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la configuración
de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de la impresora. Consulte
Configuración de los márgenes mínimos .
Compruebe la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del soporte de impresión y la orientación de la página seleccionados en
la aplicación coinciden con los parámetros en el controlador de la impresora. Consulte
Cambio de la
configuración de impresión .
Compruebe la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en ocasiones
distorsionar las impresiones. Aleje la impresora del origen de los campos electromagnéticos. Asimismo,
se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de longitud para minimizar
los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba a la incapacidad
de la aplicación para interpretar la configuración de impresión. Consulte las notas de la versión acerca
de los conflictos conocidos de software, consulte la documentación de la aplicación o póngase en
contacto con el fabricante del software para obtener ayuda específica.
ESWW Resolución de problemas de impresión 95