HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM4730 - Manual (Página 249)

7. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresora de la serie HP Color LaserJet CM4730
MFP. Compruebe el programa para asegurarse de que esté utilizando el controlador de impresora
de la serie HP Color LaserJet CM4730 MFP.
8. Imprima un documento corto desde otro programa que haya funcionado anteriormente. Si
consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa que está utilizando. Si no se
soluciona el problema (el documento no se imprime), lleve a cabo los siguientes pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del MFP instalado.
b. Si ha conectado el MFP a la red, conéctelo directamente a un equipo mediante un cable
paralelo. Vuelva a dirigir el MFP al puerto correcto o reinstale el software. Seleccione el nuevo
tipo de conexión que vaya a utilizar.
9. Si no se soluciona el problema, consulte la sección Determinación de problemas del MFP .
ESWW Solución de problemas generales 233