HP Impresora HP LaserJet 1018 - Manual (Página 64)

Búsqueda de la solución
En esta sección encontrará la solución a los problemas más comunes de la impresora.
Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?
● ¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que funciona?
● ¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?
● ¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte Sustitución del
cartucho de impresión .
● ¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte Carga del
soporte en las bandejas de entrada .
Sí Si ha contestado sí a las preguntas anteriores,
vaya a
Paso 2: ¿Está la luz Preparada
encendida? .
No Si la impresora no se enciende, Póngase en
contacto con el servicio técnico de HP .
Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?
¿Tienen las luces del panel de control este aspecto?
Nota Consulte Panel de control de la impresora para obtener una descripción de las luces del
panel de control.
Sí Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página de
prueba? .
No Si las luces del panel de control no se parecen a
las de la imagen anterior, consulte
Patrones de
luces de estado .
Si no puede resolver el problema, Póngase en
contacto con el servicio técnico de HP .
Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?
Imprima una página de prueba.
Sí Si la página de prueba se imprime, vaya a
Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión? .
56 Capítulo 4 Solución de problemas ESWW