HP Impresora Multifunción Pro HP LaserJet M1217nfw - Manual (Página 28)

Solución de problemas de conectividad
Solucionar problemas de conexión inalámbrica
El programa de instalación no puede detectar el producto durante el proceso de configuración.
Causa Solución
El producto está apagado. Verifique que el producto esté encendido y preparado. Si es
necesario, reinicie el producto.
El producto está demasiado alejado del direccionador o
punto de acceso inalámbrico. Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
inalámbrico.
Un programa de firewall personal está bloqueando la
comunicación. Deshabilite temporalmente el programa de firewall para
instalar el producto. Cuando termine la instalación del
producto, vuelva a habilitar el programa de firewall. Si
cuando deshabilita el firewall puede comunicarse con el
producto, es posible que quiera asignar al producto una
dirección IP estática y volver a habilitar el firewall. Para
obtener información acerca de firewalls que se usan en un
entorno HP, consulte
www.hp.com/support/
XP_firewall_information .
El producto no se está comunicando con el direccionador o
punto de acceso inalámbrico. ● Verifique que la luz de red inalámbrica esté
encendida. Si no lo está, pulse el botón Inalámbrico .
● Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
inalámbrico y vuelva a intentarlo.
● Restaure las configuraciones inalámbricas
predeterminadas. Consulte
Restaure las configuraciones
inalámbricas predeterminadas en la página 13 .
Si el error continúa, desinstale el producto y vuelva a ejecutar
el programa instalador. Cuando se le pidan las
configuraciones de red, ingréselas, y luego continúe la
instalación.
20 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW