HP Unidades de cinta HP StoreEver DAT - Manual (Página 64)

dañados. A continuación, la unidad se reiniciará como si se hubiese apagado y vuelto a
encender.
La expulsión forzada de un cartucho puede provocar la pérdida de datos. La cinta también
puede quedar ilegible debido al error de escritura de la marca EOD (Fin de Datos).
3. Si el cartucho sigue atascado, la unidad de cinta será defectuosa. Póngase en contacto con el
servicio al cliente (
http://www.hp.com/support ).
La unidad no acepta el cartucho (o lo expulsa inmediatamente)
El cartucho puede haberse dañado, por ejemplo haber caído al suelo, o la unidad puede presentar
un fallo. Si se trata de un cartucho de limpieza, es probable que haya caducado y que deba
desecharse de inmediato. Para cartuchos de datos:
1. Compruebe que la unidad tenga alimentación (el cable de alimentación está conectado
adecuadamente y el LED de cinta está iluminado).
2. Compruebe que esté utilizando los soportes correctos para la unidad de cinta; consulte “ Uso de
los soportes correctos ” en la página 43.
3. Asegúrese de haber cargado el cartucho con la orientación correcta (consulte “ Carga y
descarga ” en la página 41).
4. Compruebe si el soporte está dañado y deséchelo en caso afirmativo.
5. Utilice un soporte nuevo o conocido, y compruebe si se carga. Si fuera así, el cartucho original
presenta defectos y deberá descartarse.
6. Compruebe si otra unidad DAT del mismo modelo acepta el cartucho. Si lo acepta, la unidad
original puede ser defectuosa. Antes de llamar al servicio de atención al cliente, compruebe si
la unidad de cinta responde. Utilice HP Library & Tape Tools; consulte “
HP Library & Tape
Tools ” en la página 55.
Solución de problemas 64