HP Impresora multifunción HP Deskjet F335 - Manual (Página 49)

Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación
del software .
Faltan algunos de los botones del Centro de soluciones HP (Windows)
Si los iconos principales ( Escanear imagen y Escanear documento ) no
aparecen, es posible que la instalación no haya finalizado.
Solución Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No se limite a
eliminar los archivos de programa del HP All-in-One del disco duro. Asegúrese
de eliminarlos de manera correcta mediante la utilidad de desinstalación que se
encuentra en el grupo de programas de HP All-in-One. Para obtener más
información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software .
No aparece la pantalla de registro (sólo Windows)
Solución Puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la
barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione
Programas o Todos los programas , HP , Deskjet All-In-One F300 series y, a
continuación, haga clic en la opción registrar el producto .
El Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP no aparece en la
bandeja del sistema (sólo Windows)
Solución Si el Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP no
aparece en la bandeja del sistema (suele estar situada en la esquina inferior
derecha del escritorio), inicie el
Centro de soluciones HP para comprobar si
aparecen los iconos básicos.
Para obtener más información sobre los botones básicos que faltan en
Centro
de soluciones HP , consulte Faltan algunos de los botones del Centro de
soluciones HP (Windows) .
Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga
que desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo los
archivos de programa del HP All-in-One. Asegúrese de eliminarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalación que se incluye al instalar el software HP All-in-
One.
La reinstalación del software puede tardar entre 20 y 40 minutos. Hay tres métodos
para desinstalar el software en un equipo con Windows. Para equipos Macintosh hay
un método.
Capítulo 10
46 HP Deskjet F300 All-in-One series
Solución
de
problemas