HP Impresora HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Manual (Página 7)

Solución de problemas de calidad de impresión......................................................................58
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel........................................63
Solución de problemas mediante HP ePrint y sitios web de HP..............................................65
Solución de problemas con HP ePrint................................................................................65
Solución de problemas con el uso de sitios web de HP.....................................................66
Solución de problemas de red Ethernet...................................................................................66
Solución de problemas de red generales...........................................................................67
Solucionar problemas inalámbricos..........................................................................................67
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica.........................................68
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica...................................68
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red.....................................69
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red................................70
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación......................71
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada.............................72
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)........73
Paso 6: Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través
de una red privada virtual (VPN)..................................................................................73
Después de resolver los problemas... ...............................................................................74
Configurar el software de firewall para que funcione con la impresora....................................74
Solución de problemas de administración de la impresora......................................................75
No se puede abrir el servidor Web integrado.....................................................................75
Solución de problemas en la instalación..................................................................................76
Sugerencias para la instalación de hardware.....................................................................77
Sugerencias para la instalación de software HP................................................................77
Solución de problemas de red............................................................................................78
Cómo leer el informe de estado de la impresora......................................................................79
Comprensión de la página de configuración de red.................................................................81
Mantenimiento del cabezal de impresión.................................................................................83
Limpie los cabezales de impresión.....................................................................................83
Alinee el cabezal de impresión...........................................................................................84
Extraiga el cabezal de impresión y vuelva a insertarlo.......................................................85
Eliminar atascos.......................................................................................................................87
Cómo eliminar atascos de papel........................................................................................87
Evitar atascos de papel......................................................................................................88
Referencia de luces del panel de control.................................................................................89
A Información técnica
Información de garantías..........................................................................................................97
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard........................................................98
Información de la garantía de los cartuchos de tinta..........................................................99
Contenido
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