Obtención de ayuda – HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 1315 Manual del usuario
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obtención de ayuda
Esta Guía del usuario contiene información sobre la HP psc y ofrece ayuda
adicional para la resolución de problemas relativos al proceso de instalación.
Asimismo, contiene información sobre cómo solicitar suministros y accesorios,
especificaciones técnicas, asistencia e información sobre la garantía.
En la tabla siguiente se muestran fuentes de información adicionales sobre la
HP psc.
ayuda
descripción
Guía de instalación
El Póster de instalación proporciona instrucciones para instalar y
configurar la HP psc. Asegúrese de que utiliza la información de
instalación correcta oara su sistema operativo (Windows o Macintosh).
Ayuda de
HP Image Zone
La Ayuda de HP Image Zone proporciona información detallada sobre
el uso del software para la HP psc.
Para usuarios de Windows
: Vaya a
Director HP
y haga clic en
Ayuda
.
Para usuarios de Macintosh
: Vaya al
Director HP
, haga clic en
Ayuda
y, a continuación, en
ayuda de hp image zone
.
Guía del usuario
La Guía del usuario que tiene en sus manos contiene información sobre
la HP psc y ofrece ayuda adicional para la resolución de problemas
relativos al proceso de instalación. Asimismo, contiene información
sobre cómo solicitar suministros y accesorios, especificaciones
técnicas, asistencia e información sobre la garantía.
Ayuda para la
resolución de
problemas
Para acceder a la información de resolución de problemas:
Para usuarios de Windows
: En el
Director HP
, haga clic en
Ayuda
.
Abra el libro Resolución de problemas de la Ayuda de HP Image Zone
y, a continuación, siga los vínculos a resolución de problemas
generales así como los de la ayuda de Resolución de problemas
específica de su HP psc. La resolución de problemas también está
disponible si se pulsa el botón
Ayuda
que aparece en algunos
mensajes de error.
Para usuarios de Macintosh
: Abra el Visor de ayuda de Apple, haga
clic en
solución de problemas de hp image zone
y, a continuación,
haga clic en
hp psc 1310 series
.
También existe un capítulo de resolución de problemas en esta Guía
del usuario.
Ayuda de Internet y
asistencia técnica
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener más información en el
sitio Web de HP:
www.hp.com/support
En esta página Web se proporcionan también respuestas a preguntas
frecuentes.