HP LaserJet P2015 - Manual (Página 88)

Búsqueda de la solución
En esta sección encontrará la solución a los problemas más habituales de la impresora.
Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?
● ¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que funciona?
● ¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?
● ¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte Sustitución del cartucho de
impresión .
● ¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte Carga del medio de
impresión .
Sí Si ha contestado sí a las preguntas anteriores, vaya a Paso 2:
¿Está la luz Preparada encendida?
No Si la impresora no se enciende, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP .
Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?
Compruebe que la luz Preparada (1) esté iluminada en el panel de control.
Sí Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?
No Si las luces del panel de control no se parecen a las de la
imagen anterior, consulte
Patrones de luces de estado .
Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP .
78 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW