Comprobación del estado del cartucho de tinta – HP Impresora multifunción en color HP Officejet Enterprise serie X585 Manual del usuario
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Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)
1.
Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2.
En el menú Imprimir, seleccione este producto.
3.
De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4.
Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5.
Haga clic en el botón Imprimir.
Comprobación del estado del cartucho de tinta
Siga estos pasos para comprobar la vida útil restante estimada de los cartuchos de tinta si las páginas
impresas tienen rayas, bandas o pequeñas áreas sin imprimir.
1.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón
Consumibles
y
tóquelo.
2.
En la pantalla aparece el estado de todos los consumibles.
3.
Para imprimir o ver un informe del estado de todos los consumibles, incluido el número de referencia de
HP original para volver a pedir el consumible, toque el botón
Gestionar consumibles
. Toque el botón
Estado consum.
y, a continuación, toque el botón
Imprimir
o
Ver
.
4.
Compruebe el porcentaje de vida útil que queda a los cartuchos y, si corresponde, el estado de otros
componentes de mantenimiento reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho de tinta que ha alcanzado el
final de su vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un
consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la
garantía de protección premium de HP.
No es necesario sustituir el cartucho de tinta en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no
sea aceptable. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho de tinta o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP
originales.
5.
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de tinta HP original incluye las palabras "HP" o "Hewlett-Packard", o bien muestra el
logotipo de HP. Para obtener más información acerca de la identificación de cartuchos de HP, visite
. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el
nombre del producto y seleccione Buscar.
Hewlett-Packard no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros
fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su
calidad. Si utiliza un cartucho de tinta rellenado o reciclado que no satisfaga la calidad de impresión
requerida, sustitúyalo por un cartucho de tinta original de HP.
128 Capítulo 9 Solucionar problemas generales
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