HP Blade de estación de trabajo HP ProLiant WS460c G6 - Manual (Página 74)

7 Solución de problemas
Recursos de solución de problemas
La HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas de los servidores
HP ProLiant) ofrece procedimientos para resolver problemas comunes y cursos exhaustivos de
acción para la identificación y el aislamiento de errores, la interpretación de los mensajes de error,
la resolución de problemas y el mantenimiento del software en los blades de servidor y servidores
ProLiant. Esta guía incluye gráficos de problemas específicos para ayudarle a desplazarse por los
procesos de solución de problemas complejos. Para ver la guía, seleccione un idioma:
● Inglés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en )
● Francés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr )
● Italiano ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it )
● Español ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp )
● Alemán ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr )
● Holandés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl )
● Japonés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp )
La Troubleshooting Guide of HP BladeSystem c-Class Enclosure (Guía de solución de problemas del
chasis de HP BladeSystem c-Class) ofrece procedimientos y soluciones para resolver los problemas
de los chasis de HP BladeSystem c-Class. Esta guía le explica cómo utilizar la pantalla de
visualización Insight Display para solucionar los problemas de los chasis e incluye un gráfico para
ayudarle a desplazarse por el proceso de solución de problemas. Para ver la guía, consulte la página
web de HP (
http://www.hp.com/support/BladeSystem_Enclosure_TSG_en ).
Pasos previos al diagnóstico
¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
NOTA: En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentación específica del servidor para obtener información sobre los procedimientos, los
componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos
admitidos por el servidor.
1. Lea la información de seguridad importante ( Información de seguridad importante
en la página 68 ).
2. Reúna la información de síntomas ( Información de síntomas en la página 69 ).
3. Prepare el servidor para su diagnóstico ( Preparación del servidor para el diagnóstico
en la página 70 ).
4. Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico ( Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
en la página 73 ) para iniciar el proceso de diagnóstico.
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