HP Software HP Insight Online - Manual (Página 44)

Id. de ubicación de socio de los dispositivos de Direct Connect se puede cambiar en Insight Online
usando Editar información del servicio (
Editar información del servicio ), y de los dispositivos de
Central Connect en la consola de Insight RS en la pantalla Información sobre la compañía >
Socios de canal.
2. Se deben quitar los grupos secundarios de dispositivos que usted u otro socio administrador hayan
creado dentro del grupo de clientes. Los grupos secundarios creados por el cliente no interesan, dado
que usted como socio no los ve.
Una vez que haya cero dispositivos y cero grupos secundarios restantes en el grupo de clientes, puede
quitar el grupo de clientes desde caminos diferentes:
1. En la vista Todos los clientes, navegue hacia el Panel del grupo de clientes:
n Desplace el cursor del ratón sobre el grupo de clientes y haga clic en Detalles del grupo
O bien:
n Haga clic en el grupo de clientes, y luego en Detalles del grupo
O bien:
n Haga clic en el grupo de clientes, luego seleccione Panel en el menú principal.
2. Una vez que esté en el Panel, haga clic en Administrar grupos de dispositivos en el menú
desplegable Acciones.
3. En la lista de grupos de dispositivos, en la línea del grupo de clientes que desea eliminar, haga clic en
el menú desplegable Acciones a la derecha, luego, haga clic en Eliminar grupo de clientes:
Figura 6.6 Eliminar grupo de clientes
Es posible que otro administrador del socio con acceso al mismo grupo de clientes cree un grupo de
dispositivos secundario dentro de este. Si no se comparte ese grupo secundario con usted, usted no
podrá eliminar el grupo de clientes. Debe ponerse en contacto con los otros administradores del grupo. Si
bien no puede ver un grupo de dispositivos secundario no compartido ni saber exactamente quién es el
creador, el creador será uno de los administradores del grupo de clientes que está intentando eliminar,
dado que solo un administrador puede haber creado el grupo de dispositivos secundario. Puede ver
quiénes son estos administradores en Administrar grupos de dispositivos en la columna
Administradores de grupos de dispositivos. Póngase en contacto con los administradores de la lista
Insight Online de HP : Guía del usuario Página 44 de 57
Capítulo 6: Socios de canal autorizados de HP