HP Smart Array modular HP 2000i G2 - Manual (Página 54)

54 Solución de problemas
Aislamiento de un fallo de conexión del puerto de expansión del módulo
del controlador
Durante el funcionamiento normal, cuando el puerto de expansión del módulo del controlador se conecta a un
receptáculo de unidades, el indicador LED de estado del puerto de expansión es de color verde. Si el indicador
LED del puerto de expansión del puerto conectado está apagado, el enlace no funciona. Utilice el siguiente
procedimiento para aislar el fallo.
Este procedimiento requiere de una inactividad programada.
NOTA: No realice más de un paso al mismo tiempo. Cambiar más de una variable al mismo tiempo
puede complicar el proceso de solución de problemas.
1. Detenga la E/S del sistema de almacenamiento.
2. Compruebe el indicador LED de actividad del host.
Si hay actividad, detenga todas las aplicaciones que acceden al sistema de almacenamiento.
3. Vuelva a colocar el cable de expansión y compruebe si ha producido algún daño.
¿El indicador LED de estado del puerto de expansión está encendido?
• Sí. Controle el estado para asegurarse de que no existe un error intermitente. Si vuelve a ocurrir el
fallo, limpie las conexiones para asegurarse de que un conector sucio no esté interfiriendo con la
ruta de acceso a datos.
• No. Siga con el paso Paso 4.
4. Mueva el cable de expansión hacia un puerto en el receptáculo RAID con un estado de enlace bueno
conocido.
Este paso aísla el problema en el cable de expansión o al puerto de expansión del módulo del
controlador.
¿El indicador LED de estado del puerto de expansión está encendido?
• Sí. Ahora sabe que el cable de expansión está bien. Vuelva a colocar el cable en el puerto
original. Si el indicador LED de estado del puerto de expansión sigue apagado, ha aislado el fallo
hacia el puerto de expansión del módulo del controlador. Reemplace el módulo del controlador.
• No. Continúe con el paso siguiente.
5. Vuelva a colocar el cable de expansión en su puerto original en el receptáculo del controlador.
6. Mueva el cable de expansión en el receptáculo de unidades hacia un puerto de expansión bueno
conocido del receptáculo de unidades.
¿El indicador LED de estado del puerto de expansión está encendido?
• Sí. Ha aislado el problema del puerto del receptáculo de unidades. Reemplace el módulo de
expansión.
• No. Siga con el paso Paso 7.
7. Reemplace el cable por uno bueno conocido y asegúrese de que el mismo se anexe a los puertos
originales utilizados por el cable anterior.
¿El indicador LED de estado de enlace del host está encendido?
• Sí. Sustituya el cable original. Se ha aislado el fallo.
• No. Es probable que el módulo del controlador necesite ser reemplazado.
Cómo resolver las advertencias de temperatura y voltaje
1. Compruebe que todos los ventiladores estén funcionando asegurándose de que el indicador LED
Voltaje de CC/Fallo del ventilador/Servicio requerido de la fuente de alimentación esté apagado, o al
usar SMU para comprobar si hay advertencias sobre el hardware, las cuales son representadas con
iconos amarillos. (En el panel Vista de configuración, haga clic con el botón secundario en el
receptáculo y haga clic en Ver > Información general).
2. Asegúrese de que los módulos estén bien colocados en sus ranuras y que los pestillos estén
bloqueados.