Sony VPCF11E4E - Manual (Página 30)

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El ordenador o el software no responden
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software,
pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Iniciar y en el botón Apagar para
apagar el ordenador.
❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en el
botón Apagar.
Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga pulsado el botón de encendido
o deslice y mantenga el interruptor hasta que el ordenador se apague.
Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón/interruptor de encendido
se puede provocar la pérdida de los datos no guardados.
❑ Desenchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA y quite el paquete de
batería*. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el paquete de batería,
enchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA y, a continuación, pulse el
botón de encendido o deslice el interruptor para encender el ordenador.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para
obtener asistencia técnica.
* Aplicable únicamente a ordenadores portátiles.
El indicador luminoso de carga parpadea de forma
continua y el ordenador no se inicia
❑ Este problema podría deberse a que el paquete de batería no está instalado
correctamente. Para solucionar el problema, apague el ordenador y retire el
paquete de batería. A continuación, vuelva a insertar el paquete de batería en el
ordenador. Para obtener información detallada, consulte la Guía del usuario en
pantalla.
❑ Si el problema continúa después de seguir el procedimiento anterior, significa que
el paquete de batería instalado no es compatible. Retírelo y póngase en contacto
con VAIO-Link.