Toshiba Tecra A3X - Manual (Página 147)

Manual del usuario 9-10
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM
Para más información, consulte el capítulo 4, Conservación de los soportes .
Problemas Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad
esté bien cerrada. Empújela con suavidad
hasta que note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/
DVD está bien asentado. Debe quedar en
posición horizontal con la etiqueta hacia
arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que
lee el CD/DVD. Asegúrese de que no existe
tal obstrucción. Extraiga cualquier objeto
que haya podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido
en agua o en un producto de limpieza
neutro. Para obtener más información sobre
la limpieza, consulte el apartado
Conservación de los soportes del
capítulo 4.
Algunos CD/DVD se
ejecutan correctamente y
otros no.
Puede que la configuración del software o
del hardware esté causando el problema.
Asegúrese de que la configuración del
hardware se corresponde con las
necesidades del software. Consulte la
documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de CD/DVD que está
utilizando. La unidad admite:
DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM:
CD-DA, CD-Text, Photo CD
(sesión única/multisesión),
CD-ROM Modo 1, Modo 2,
CD-ROM XA Modo 2 (Form1,
Form2), Enhanced CD
(CD-EXTRA), CD-G (sólo
Audio CD), método de
direccionamiento 2.
Compruebe el código de región del DVD.
Éste código debe coincidir con el de la
unidad de DVD-ROM. Los códigos de
región se enumeran en el apartado
Unidades de soportes ópticos fijas del
capítulo 2, Descripción general.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.