Toshiba M5 - Manual (Página 185)

Manual del usuario 9-15
Solución de problemas
Sensor de huella dactilar
Dispositivo USB
Consulte también la documentación del dispositivo USB.
Problema Solución
La lectura de la huella
dactilar no ha sido
correcta.
Inténtelo de nuevo utilizando la postura correcta.
Alinee su huella dactilar con el sensor como se
muestra en el dibujo y pase el dedo. Consulte
Utilización del sensor de huella dactilar en el
Capítulo 4, Principios básicos de utilización .
Intente realizar de nuevo el proceso de
reconocimiento empleando otro dedo registrado.
La lectura de la huella
dactilar no es posible
debido a las heridas
existentes en el dedo.
Intente realizar de nuevo el proceso de
reconocimiento empleando otro dedo registrado.
Si no es posible leer la huella dactilar de ninguno
de los dedos registrados, inicie una sesión con el
teclado para introducir el password.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
El dispositivo USB no
funciona.
Compruebe que sea firme la conexión entre los
puertos USB del ordenador y el dispositivo USB.
Asegúrese de que estén correctamente instalados
los controladores de dispositivos USB. Consulte la
documentación de Windows XP para obtener
información sobre la comprobación de los
controladores.
Aunque utilice un sistema operativo incompatible
con USB, podrá utilizar un ratón USB y/o un
teclado USB. Si no funcionan estos dispositivos,
asegúrese de que la opción Emulación de
legado USB de HW Setup está configurada con
el valor
Activada
.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.