Toshiba Equium 8000 - Manual (Página 76)

Manual del usuario Servicio técnico C-1
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Apéndice C
Servicio técnico
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones de este manual y continúa teniendo
problemas, puede que necesite servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está
utilizando, es importante investigar primero otras fuentes de asistencia.
Antes de ponerse en contacto con Toshiba, intente lo siguiente:
Y Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
del sistema operativo Windows.
Y Si se produce un problema cuando está ejecutando un programa,
consulte la documentación del programa para localizar sugerencias
sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico de la
empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
Y Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el
programa. Suele ser la fuente de información y ayuda más
actualizada.
BBS de Toshiba
El servicio de BBS (servicio de tablón de anuncios) de Toshiba se
encuentra disponible las 24 horas del día de forma gratuita para todos
los usuarios que dispongan de un PC y un módem. Desde el servicio de
BBS de Toshiba podrá descargar archivos y obtener información útil para
el rendimiento de su ordenador al máximo nivel.
Asegúrese de que configura el módem con el protocolo del servicio de
BBS de Toshiba:
Bits de datos: 8
Paridad: Ninguna
Bits de parada: 1
Direcciones de servicios de BBS de Toshiba
Número analógico: +49 941-7807-999
RDSI1: +49 941-7810500
RDSI2: +49 941-7813131
BBS en Internet: www.toshiba-tro.de