Problemas con el ratón – Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manual del usuario
Página 65
Solución de problemas
65
S
E
PRODUCEN
OTROS
PROBLEMAS
CON
LA
MEMORIA
.
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 102) para asegurarse de que
el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de estar siguiendo las pautas para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria”
• Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo
de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 183.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga
las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
RATÓN
.
• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas.
Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
• Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
.
1
Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio.
2
Pulse <a>,
pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo
para resaltar Apagar o Desactivar y,
a continuación, pulse <Intro>.
3
Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama
de instalación.
4
Encienda el ordenador.
P
RUEBE
EL
RATÓN
.
Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DEL
RATÓN
.
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Mouse.
2
Ajuste la configuración según sea necesario.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Mouse.
2
Ajuste la configuración según sea necesario.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DEL
RATÓN
.
Consulte “Controladores” en la página 84.
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.