Problemas con el sonido y los altavoces, Consulte “problemas con el sonido y los – Dell XPS 720 H2C (Mid 2007) Manual del usuario
Página 69
Solución de problemas
69
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga
las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA:
puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre
la configuración de volumen de Windows. Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen
del reproductor multimedia.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
DE
LOS
ALTAVOCES
.
Asegúrese de que los altavoces están
conectados como se muestra en el diagrama de instalación que se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido
una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
C
OMPRUEBE
QUE
LOS
ALTAVOCES
Y
EL
ALTAVOZ
DE
TONOS
GRAVES
ESTÁN
ENCENDIDOS
.
Vea el diagrama de
instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos
o los graves para eliminar la distorsión.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido
el sonido.
D
ESCONECTE
LOS
AURICULARES
DEL
CONECTOR
PARA
AURICULARES
.
El sonido de los altavoces se desactiva
automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por
ejemplo, una lámpara.
E
LIMINE
LAS
POSIBLES
INTERFERENCIAS
.
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas
cercanos y compruebe si producen interferencias.
E
JECUTE
LOS
DIAGNÓSTICOS
DEL
ALTAVOZ
.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
SONIDO
.
Consulte “Controladores” en la página 84.
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
Consulte “Solución de problemas de software
Los auriculares no emiten ningún sonido
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DE
LOS
AURICULARES
.
Asegúrese de que el cable de los auriculares
está debidamente insertado en el conector para auriculares (consulte “Vista frontal y posterior del ordenador”
en la página 13).
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido
el sonido.