Dell Latitude C810 - Manual (Página 90)

Si aún persisten los problemas con el módem proporcionado por Dell, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica. Si aún persisten los problemas con el módem que no fue proporcionado por Dell, póngase en
contacto con el fabricante del módem.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla
Las pantallas de
arreglo de gráficos
ampliado (XGA) admiten
1024 x 768 píxeles y las de
arreglo de gráficos
superampliado (SXGA+)
admiten 1400 x 1050
píxeles. Si el programa
utiliza una resolución más
alta, debe conectar al
ordenador un monitor de
arreglo de gráficos de vídeo
(VGA).
Comprobaciones básicas:
l Si la pantalla permanece vacía, puede que el ordenador se encuentre en el modo de suspensión. Para
reanudar el funcionamiento normal, pulse el botón de alimentación.
l Si la pantalla está en blanco y el indicador está encendido, puede que la pantalla haya sobrepasado el
tiempo de espera. En este caso, pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el
funcionamiento normal.
l Si el indicador parpadea, conecte el adaptador de CA al ordenador o reemplace la batería.
l Ajuste el brillo .
l Si su ordenador está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la
pantalla.
Si el ordenador recibe alimentación, pero en la pantalla no aparece nada (por ejemplo, luz, texto o gráficos) o la
imagen no se muestra como era de esperar, rellene la
Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza los
pasos siguientes.
1. Si el ordenador está funcionando, pulse cualquier tecla del teclado integrado. ¿Puede leerse la pantalla
completa?
Sí. El ordenador se encontraba en modo de suspensión. El problema está resuelto.
No. Siga con el paso 2.
2. ¿Está conectado al ordenador un monitor externo?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 4.
3. Pulse la combinación de teclas <Fn><F8>. ¿Puede leerse la pantalla completa?
Sí. El problema está resuelto.º
No. Siga con el paso 8.
4. Apague el ordenador y los dispositivos conectados a él. Desconecte del ordenador todos los dispositivos.
5. Asegúrese de que el
adaptador de CA está bien conectado al ordenador y a una toma eléctrica o compruebe
que hay una batería con carga completa correctamente asentada en su compartimento.
6. Encienda el ordenador. ¿Está encendida la pantalla?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 9.
7. Ajuste el brillo . ¿Puede leerse la pantalla completa?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. ¿Ha aparecido un mensaje de error?
Sí. Consulte la sección " Descripción de los mensajes de error ", para buscar el mensaje junto con su
explicación. Si no encuentra el mensaje, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. Si aún tiene problemas con la pantalla, pero ésta no aparece totalmente en blanco, ejecute el grupo
de dispositivos Video (Vídeo) de los Diagnósticos Dell . Después, póngase en contacto con Dell para
solicitar asistencia técnica.
9. Apague el ordenador y conecte un monitor externo a éste.
10. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. ¿Puede leerse el
monitor?
Sí. La pantalla del ordenador puede estar defectuosa. Póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica.
No. El controlador de vídeo del ordenador en la placa base puede estar defectuoso. Póngase en
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.