Problemas comunes – Dell SX2210T Touch Monitor Manual del usuario
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4.
Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5.
Pulse de nuevo el botón de acceso directo 4 del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo.
6.
Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7.
Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul y blanca.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón de acceso directo 4
.
Si no detecta ningún problema en la pantalla tras usar la herramienta de diagnóstico incorporada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe
la tarjeta de vídeo y el ordenador.
Problemas comunes
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.
Síntomas comunes
Qué es lo que ve
Posibles soluciones
No hay vídeo/el LED
de encendido está
apagado
Sin imagen
l
Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y segura.
l
Compruebe que la toma de corriente funciona correctamente al utilizar cualquier otro equipo eléctrico.
No hay vídeo/el LED
de encendido está
apagado
Sin imagen o sin
brillo
l
Aumente los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
l
Realice función de comprobación automática.
l
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l
Pulse la Tecla de acceso directo para recuperar el menú OSD de selección de origen de entrada. Seleccione
la fuente de entrada correcta.
l
Ejecute el diagnóstico incorporado.
Enfoque deficiente
Imagen borrosa,
deformada o doble
l
Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l
Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l
Elimine los cables de extensión de vídeo.
l
Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l
Cambie la resolución de vídeo a una relación de aspecto correcta (16:9).
Imagen temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada o
movimiento fino
l
Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l
Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l
Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l
Compruebe las condiciones ambientales.
l
Cambie el monitor de sitio y realice la prueba en otro lugar.
Faltan píxeles
La pantalla LCD tiene
puntos
l
Apague y vuelva a encender.
l
Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se produce en la
tecnología LCD.
l
Ejecute el diagnóstico integrado
Píxeles
permanentess
La pantalla LCD tiene
puntos
l
Apague y vuelva a encender.
l
Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se produce en la
tecnología LCD.
l
Ejecute el diagnóstico integrado
Problemas de brillo
La imagen está
demasiado oscura o
demasiado brillante
l
Reinicie el monitor a su
Configuración de fábrica
.
l
Ajuste automático mediante la OSD.
l
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no está
centrada
correctamente
l
Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l
Ajuste automático mediante la OSD.
l
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
NOTA:
Si utiliza 'DVI-D' o 'HDMI', los ajustes de posición no estarán disponibles.
Horizontal/Vertical
líneas
La pantalla muestra
una o varias líneas
l
Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l
Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l
Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
l
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l
Ejecute el diagnóstico integrado
NOTA:
Si utiliza 'DVI-D' o 'HDMI', los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla aparece
deformada o gastada
l
Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l
Realice un ajuste automático mediante la OSD.