Dell SX2210T Touch Monitor - Manual (Página 39)

Problemas específicos del producto
Problemas específicos de bus serie universal (USB)
Problemas de la barra de sonido Dell™
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Reinicie el ordenador en el modo seguro.
Problemas
relacionados con la
seguridad Signos visibles de
humo o chispas l No realice ningún paso de la solución de problemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Problemas
intermitentes El monitor se
enciende y se apaga l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y segura.
l Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
l Realice la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
No hay color La imagen no tiene
color l Realice función de comprobación automática .
l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y segura.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Color de escasa
calidad El color de la imagen
no es correcto l Cambie el Modo de configuración de color en el menú OSD de configuración de color a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
l Intente diferentes opciones de Ajuste predeterminado de color en la OSD de configuración de color. Ajuste
el valor R/G/B en el menú OSD de configuración de color si se ha desactivado la Administración de color.
l Cambie el formato de entrada de color a PC RGB o YPbPr en la OSD de configuración avanzada.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Retención de una
Imagen procedente
de una imagen
estática que haya
sido visualizada en el
monitor durante un
largo período de
tiempo Una sombra difusa
de la imagen estática
Visualizada aparece
en la pantalla l Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor si no se encuentra en uso (para más
información, consulte
Modos de administración de energía ).
l Si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.
Síntomas específicos Qué es lo que ve Posibles soluciones
La imagen en pantalla es
demasiado pequeña La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena toda el
área de visualización l Reinicie el monitor a su Configuración de fábrica.
No se puede ajustar el monitor
con los botones del panel
frontal. En la pantalla no aparece la
OSD l Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo al monitor.
No hay Entrada de Señal al
pulsar los controles del
usuario. Sin imagen, el LED está blanco.
Cuando pulse el botón
"arriba", "abajo", o "Menú",
aparece el mensaje l Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el Ordenador no esté en el modo de
ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier botón del teclado.
l Compruebe si el cable de señal está conectado correctamente. Vuelva a conectarlo si es
necesario.
l Reinicie su equipo o reproductor de vídeo.
La imagen no llena la pantalla
entera. La imagen no llena toda la
altura o anchura de la pantalla l Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVDs, el monitor
podría mostrar la imagen a pantalla completa.
l Ejecute el diagnóstico integrado
NOTA: Si selecciona el modo DVI-D o HDMI, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Síntomas específicos Qué es lo que ve Posibles soluciones
La interfaz USB no funciona Los periféricos USB no
funcionan l Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
l Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l Vuelva a conectar los periféricos USB (conector parte a pasar).
l Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
l Reinicie su equipo.
l Algunos dispositivo USB, como discos duros externos, requieren una mayor corriente
eléctrica; conecte el dispositivo directamente al sistema.
La alta velocidad de la interfaz
USB 2.0 es baja. Los periféricos USB 2.0 de alta
velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en
absoluto. l Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
l Algunos equipos disponen de puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto
USB correcto.
l Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
l Vuelva a conectar los periféricos USB (conector parte a pasar).
l Reinicie su equipo.