Dell XPS 710 - Manual (Página 94)

Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos —
Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disquetes o los CD —
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio —
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
Aparece un mensaje de memoria insuficiente —
l Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona
el problema.
l Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional
(consulte
Instalación de la memoria ).
l Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con
la memoria.
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics ).
Se producen otros problemas con la memoria —
l Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con
la memoria.
l Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte Instalación de la memoria ).
l Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria
compatible con el ordenador, consulte
Memoria .
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics ).
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del ratón —
l Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas. Enderece las
patas que estén torcidas.
l Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
l Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
Reinicie el ordenador —
1. Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio.
2. Pulse <a>, pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivar y, a continuación, pulse <Intro>.
3. Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación.
4. Encienda el ordenador.
Pruebe el ratón — Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
Compruebe la configuración del ratón —
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Ajuste la configuración, según sea necesario.