Dell PowerEdge 1500SC - Manual (Página 24)

4. Monte el bisel anterior.
Verificación del equipo
En esta sección se presentan procedimientos de solución de problemas para los periféricos que se conectan directamente al panel E/S (parte posterior) del
sistema, como el monitor, el teclado o el mouse. Antes de llevar a cabo cualquiera de estos procedimientos, consulte "
Conexiones externas ".
Solución de problemas del subsistema de vídeo
Problema
l Monitor
l Cable de interfaz del monitor
l La memoria de vídeo
l Lógica del vídeo
Acción
1. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2. Ejecute las pruebas de vídeo de los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no estará relacionado con el hardware del vídeo. Vaya a " Búsqueda de soluciones de
software ".
Si las pruebas no se ejecutan de manera satisfactoria, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del teclado
Problema
l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema en el teclado
Acción
1. Verifique el teclado y el cable del teclado para comprobar que no estén dañados.
2. Presione, una a una, todas las teclas del teclado.
Si el teclado y el cable parecen no tener daños y funcionan las teclas, vaya al paso 4.
Si el teclado o su cable están dañados, continúe con el paso 3.
3. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el teclado. Consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica.
4. Ejecute la prueba del teclado de los diagnósticos del sistema.
Si puede usar el teclado para seleccionar la prueba del teclado, diríjase al paso 6.
Si no puede usar el teclado para seleccionar la prueba del teclado, continúe con el paso 5.
5. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
6. ¿Se ejecutó satisfactoriamente la prueba del teclado?
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el teclado. Si el problema no se ha resuelto, el controlador del teclado de la placa base está
defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S
l Un dispositivo conectado al puerto no funciona correctamente
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema, y verifique las selecciones de Serial Port 1 (Puerto serie 1) y Parallel Port (Puerto paralelo).
Si los puertos de comunicaciones están configurados como Enabled (Activado), diríjase al paso 3.
Si los puertos de comunicaciones no están configurados como Activado, continúe con el paso 2.
2. Cambie la configuración de Puerto serie 1 y Puerto paralelo a Activado; luego reinicie el sistema.