Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) - Manual (Página 64)

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Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar y
solucionar el problema:
Consulte 1. “Solución de problemas” en la
página 41 para consultar la información y los
procedimientos relacionados con el problema
que está experimentando el equipo.
Para obtener más información acerca de 2.
la solución de problemas, consulte la Guía
tecnológica de Dell, disponible en la unidad
de disco duro o en support.dell.com/manuals.
Consulte “Dell Diagnostics” en la página 3. 52
para ver cómo puede ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de verificación de 4.
diagnósticos” en la página 68.
Utilice el extenso conjunto de servicios en 5.
línea de Dell disponibles en el sitio web
de asistencia de Dell (support.dell.com)
para obtener ayuda con la instalación y los
procedimientos de solución de problemas.
Consulte “Servicios en línea” en la página 64
para obtener una lista más amplia de la
asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han 6.
resuelto el problema, consulte “Antes de
llamar” en la página 67.
NOTA: llame al servicio de asistencia de
Dell desde un teléfono situado cerca del
equipo para que puedan guiarle en los
procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado
de Dell se lo solicite, introduzca el código
de servicio rápido para dirigir su llamada
directamente al personal de asistencia
adecuado. Si no dispone de un código de servicio
rápido, abra la carpeta de Dell Accessories
(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
Express Service Code (Código de servicio rápido)
y siga las instrucciones que se indican.
NOTA: algunos de los servicios no están
siempre disponibles en todas las zonas fuera
del territorio continental de EE.UU. Llame
al representante local de Dell para obtener
información acerca de disponibilidad.
INSPIRON