Dell C3765dnf Color Laser Printer - Manual (Página 579)

Guía de solución de Problemas 577
Problemas con los accesorios opcionales instalados
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema,
desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima el informe de configuraciones del sistema para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones
instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte “Informe/ Lista”.
Aparece 016-404 cuando se establece
en Deshabilitar el encriptado del
disco duro opcional.
El disco duro opcional se ha
formateado y se han eliminado los
datos del certificado al establecer en
Deshabilitar el encriptado del disco
duro opcional. Dado que el
certificado es necesario y la función
de seguridad no se puede habilitar al
reiniciar el dispositivo
posteriormente, aparece 016-404 y
debe inicializarse la configuración de
seguridad. La causa es la misma al
formatear o extraer el disco duro
opcional.
Después de inicializar, importe el certificado y
habilite de nuevo la configuración de seguridad.
Esta acción es la misma al formatear disco duro
opcional.
Aparece 016-404 al formatear disco
duro opcional.
Se ha deshabilitado la seguridad al
establecer en Deshabilitar el
encriptado del disco duro opcional.
La seguridad se deshabilita al
formatear disco duro opcional.
Se ha suprimido un certificado al
establecer en Deshabilitar el
encriptado del disco duro opcional.
Se ha eliminado un certificado al
formatear disco duro opcional.
No puede configurarse un certificado
con “Detalles del Certificado”.
El período de validez no es válido. El período de validez del certificado no es válido.
Confirme si el ajuste de tiempo de la máquina es
correcto y si ha vencido el período de validez de
certificado.
La ruta del certificado no es válida. La cadena del certificado (validación de ruta) del
certificado importado no se puede validar
correctamente. Confirme si todos los certificados de
alto nivel (de confianza/intermedio) han sido
importados y no se han suprimido, y si ha vencido el
período de validez.
Aunque se importó el certificado, no
aparece al seleccionar con
“Dispositivo local”.
El tipo del certificado es incorrecto. Para importar un certificado para usarlo con el
dispositivo (dispositivo propio), importe la clave
secreta y un certificado con formato PKCS#12
(p12/pfx) como par.
La validación de servidores no
funciona correctamente.
La cadena del certificado no es
correcta al importar.
Aunque se importa un certificado raíz (De
confianza) para utilizarlo para autenticación de
servidores, puede ser necesario un certificado
Intermedio al validar la ruta.
Al ejecutar un archivo de certificado con la
autoridad de certificación, cree el certificado con un
formato que incluya todas las rutas y después
impórtelo.
No se puede seleccionar firma digital
con configuración IPsec.
El certificado no puede asociarse. Bien el certificado no ha sido importado o no ha
sido asociado para utilizarlo con Firma digital de
IPsec. Consulte “Configuración del certificado en
Modo de firma digital IPsec” para establecer un
certificado de IPsec.
Síntoma Causa Acción