Dell Latitude D420 - Manual (Página 82)

que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
4. Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities, extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el
equipo, cierre la pantalla Menú principal.
Utilidad Dell Support
La utilidad de asistencia técnica de Dell se encuentra instalada en el equipo y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support de la barra de
tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de autosoporte, actualizaciones de software y exploraciones del
estado del entorno informático.
Acceso a la utilidad Dell Support
Acceda a la utilidad de asistencia técnica de Dell desde el icono en la barra de tareas o desde el menú Inicio.
Si el icono de Dell Support no aparecen en su barra de tareas:
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® Configuración de Dell Support.
2. Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada.
La utilidad Dell Support está personalizada para su entorno informático.
El icono de asistencia técnica de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el
icono correspondiente.
Clic en el icono de Dell Support
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:
l Comprobar el entorno informático.
l Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Visualizar las preguntas más frecuentes.
l Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell.
Haga doble clic en el icono de Dell Support
Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de
la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración.
Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación ( ?) en la parte superior de la pantalla
Dell™ Support.
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él.
Parameters
(Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
NOTA: Si la utilidad Dell Support no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software.