Problemas con las unidades de cd y dvd, Problemas de grabación en una unidad de cd/dvd-rw, Problemas con la unidad de disco duro – Dell Precision 670 Manual del usuario
Página 161
Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus
para comprobar si hay virus y eliminarlos. Los virus pueden evitar a veces que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea
defectuoso.
Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco:
consulte el apartado “
Revise las conexiones de cables
.
Compruebe si existen incompatibilidades de software y hardware
Ejecute los
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica
ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola
hacia arriba.
Compruebe que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas seleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos:
consulte el apartado “
Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas:
la unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos constante durante la
grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el
CD/DVD-RW.
Apague el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:
consulte la
documentación del ordenador para obtener información sobre los
modos de administración de energía
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecución de Dell IDE Hard Drive Diagnostics: