Problemas con la unidad de disco duro – Dell Inspiron 6000 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
D
EJE
QUE
EL
EQUIPO
SE
ENFRÍE
ANTES
DE
ENCENDERLO
.
Una unidad de disco duro recalentada puede
impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente
antes de encenderlo.
E
JECUTE
UNA
COMPROBACIÓN
DEL
DISCO
.
1
Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
3
Haga clic en Propiedades.
4
Haga clic en la ficha Herramientas.
5
En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6
Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7
Haga clic en Inicio.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
SEGURIDAD
DE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
.
Si no puede abrir
los archivos adjuntos de su correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad.
2
Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de
verificación.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
.
C
OMPRUEBE
EL
CONECTOR
DE
TELÉFONO
.
C
ONECTE
EL
MÓDEM
DIRECTAMENTE
A
LA
TOMA
DE
TELÉFONO
DE
LA
PARED
.
U
TILICE
UNA
LÍNEA
TELEFÓNICA
DIFERENTE
.
• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene una etiqueta
verde o bien un icono con forma de conector junto a él).
• Asegúrese de que el conector hace clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.
• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un fax, un protector contra
sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem directamente al
enchufe de pared en el que está conectado el teléfono. Si utiliza una línea de 3 metros (10 pies) o más, utilice
una más corta.