Caracteres no esperados, Bloqueos y problemas con el software, El equipo no se inicia – Dell Inspiron 6000 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Caracteres no esperados
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
C
OMPRUEBE
EL
TECLADO
EXTERNO
.
1
Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2
Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean
durante la rutina de arranque.
3
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas
→ Accesorios y
haga clic en Bloc de notas.
4
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P
ARA
COMPROBAR
QUE
SE
TRATA
DE
UN
PROBLEMA
CON
EL
TECLADO
EXTERNO
,
EXAMINE
EL
TECLADO
INTEGRADO
.
1
Apague el equipo.
2
Desconecte el teclado externo.
3
Encienda el equipo.
4
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas
→ Accesorios y
haga clic en Bloc de notas.
5
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Póngase en contacto con Dell.
D
ESACTIVE
EL
TECLADO
NUMÉRICO
.
Pulse <Bloq núm> para desactivar el teclado numérico si se muestran
números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
ADAPTADOR
DE
C A
ESTÉ
BIEN
CONECTADO
AL
EQUIPO
Y
A
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
.