Si no puede reproducir una película de dvd – Dell Inspiron 4000 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Si no puede reproducir un CD de música ni instalar un programa
desde un CD
SUGERENCIA: La
vibración de las unidades
de CD de alta velocidad es
normal y puede ocasionar
ruido. Dicha vibración y el
ruido asociado no indican
ningún defecto en la
unidad o el CD.
Si no puede reproducir una película de DVD
SUGERENCIA: Debido
a los diferentes tipos de
archivos que se utilizan en
todo el mundo, no todos
los DVD funcionan en
todas las unidades de
DVD.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
UNIDAD
— Pulse dos veces
sobre el icono Mi PC. Si no aparece la unidad de CD, haga una búsqueda
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A
veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
CON
OTRO
C D — Inserte otro CD para descartar la
posibilidad de que el CD original estuviera defectuoso.
L
IMPIE
EL
DISCO
— Consulte el archivo de ayuda
Procedimientos
para ver las
instrucciones. Para acceder a los archivos de ayuda, consulte la página 32.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
— Pulse dos veces sobre
el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y que el sonido
no está silenciado.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
UNIDAD
— Pulse dos veces
sobre el icono Mi PC. Si no aparece la unidad de DVD, haga una búsqueda
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A
veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
CON
OTRO
D V D — Inserte otro DVD para descartar la
posibilidad de que el DVD original estuviera defectuoso.
L
IMPIE
EL
DISCO
— Consulte el archivo de ayuda
Procedimientos
para ver las
instrucciones. Para acceder a los archivos de ayuda, consulte la página 32.