Dell Latitude D505 - Manual

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Cómo ponerse en contacto con Dell
Soporte técnico
Si necesita ayuda con algún problema técnico, Dell está preparado para atenderle.
PRECAUCIÓN: si necesita quitar las cubiertas del equipo, compruebe primero que están desenchufados los
cables de alimentación del equipo y del módem.
1. Complete los procedimientos descritos en “ Solución de problemas ”.
2. Ejecute los Dell Diagnostics .
3. Haga una copia de la Lista de verificación de diagnósticos y llénela.
4. Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio web Dell | Support, en la dirección
(support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, póngase en contacto con Dell.
NOTA: llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste para que puedan guiarle
en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada
directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta Dell
Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las
instrucciones.
Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia técnica, consulte “ Servicio de asistencia técnica ”.
NOTA: algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están disponibles en todos los lugares fuera de la
parte continental de EE.UU. Póngase en contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su
disponibilidad.
Servicios en línea
Puede acceder al sitio web Dell | Support en la dirección support.dell.com. Seleccione su región en la página WELCOME TO
DELL SUPPORT (Bienvenido al servicio de asistencia de Dell) y rellene los datos que se solicitan para acceder a las
herramientas y a la información de la Ayuda.
Puede ponerse en contacto con Dell en las siguientes direcciones electrónicas:
Red mundial
www.dell.com/