Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) - Manual (Página 37)

1. Determine si el sistema tiene monitores conectados a los conectores de vídeo anterior y posterior.
El sistema admite un solo monitor conectado al conector de vídeo, ya sea el anterior o el posterior. Cuando se conecta
un monitor al panel anterior, se desactivan los conectores de vídeo del panel posterior, del teclado PS/2 y del mouse.
Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno de ellos. Si el problema no se resuelve, continúe con el
paso 2.
2. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
3. Ejecute las pruebas de vídeo de los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no estará relacionado con el hardware del vídeo. Vaya a
" Búsqueda de soluciones de software ".
Si las pruebas no se ejecutaron satisfactoriamente, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del teclado
Problema
Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema en el teclado
Acción
1. Determine si el sistema tiene monitores conectados a los conectores de vídeo anterior y posterior.
El sistema admite un solo monitor conectado al conector de vídeo, ya sea el anterior o el posterior. Cuando se conecta
un monitor al panel anterior, se desactivan los conectores de vídeo del panel posterior, del teclado PS/2 y del mouse.
Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno de ellos. Si el problema no se resuelve, continúe con el
paso 2.
2. Dependiendo del tipo de teclado que esté usando, haga una de las cosas siguientes:
a. Si está usando un teclado USB y el sistema no se inicia, verifique que la opción USB está activada en System
Setup (Configuración del sistema). Si el problema no se ha resuelto, continúe con el paso 3.
b. Si está usando un teclado PS/2, vaya al paso 4.
3. Desconecte cualquier mouse PS/2 del teclado USB y conecte un mouse PS/2 al conector del mouse PS/2 del panel
anterior o posterior del sistema.
NOTA: Si un mouse PS/2 está conectado al conector PS/2 del panel anterior, deberá usar un adaptador de cable para
teclado/mouse.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso 4.
4. Verifique el teclado y el cable del teclado para comprobar que no estén dañados.
Si el teclado y el cable parecen no tener daños y funcionan las teclas, vaya al paso 6.
Si el teclado o su cable están dañados, continúe con el paso 5.
5. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
Si el problema se resuelve, el teclado debe ser reemplazado (consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones
sobre cómo solicitar asistencia técnica).