Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) - Manual (Página 38)

6. Ejecute la prueba del teclado de los diagnósticos del sistema.
Si no puede usar el teclado para seleccionar la prueba del teclado, continúe con el paso 7.
Si la prueba no se ejecutó satisfactoriamente, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
7. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el teclado defectuoso. Si el problema no se resuelve, significa que el
controlador está defectuoso (consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica).
Solución de problemas del mouse
Problema
Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema con el mouse
Acción
1. Determine si el sistema tiene monitores conectados a los conectores de vídeo anterior y posterior.
El sistema admite un solo monitor conectado al conector de vídeo, ya sea el anterior o el posterior. Cuando se conecta
un monitor al panel anterior, se desactivan los conectores de vídeo del panel posterior, del teclado PS/2 y del mouse.
Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte uno de ellos. Si el problema no se resuelve, continúe con el
paso 2.
2. Determine el tipo de mouse usado y a qué panel está conectado.
Si hay un mouse USB conectado a un conector USB, ya sea en el panel anterior o en el posterior, vaya al paso 4.
Si no hay un mouse PS/2 conectado al conector PS/2 del panel anterior, vaya al paso 4.
Si hay un mouse PS/2 conectado al conector PS/2 del panel anterior, continúe al paso 3.
3. Asegúrese de que el mouse PS/2 esté conectado al panel anterior mediante un adaptador de cable para teclado o para
mouse.
El conector PS/2 del panel anterior admite un mouse sólo si se utiliza un adaptador de cable para teclado o para
mouse. Si hay un mouse PS/2 conectado al conector PS/2 del panel anterior, utilice un adaptador de cable para teclado
o para mouse o reemplace el mouse PS/2 con un mouse USB. Si no tiene de un adaptador de cable para teclado o para
mouse, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
4. Verifique el mouse y el cable del mouse para comprobar que no estén dañados.
5. Haga clic con cada botón del mouse.
Si el mouse y el cable parecen no tener daños y funcionan los botones, vaya al paso 7.
Si el mouse o su cable están dañados, continúe con el paso 6.
6. Cambie el mouse dañado por uno en buen estado.
Si el problema se resuelve, el mouse debe ser reemplazado (consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones
sobre cómo solicitar asistencia técnica).
7. Ejecute la prueba de dispositivos para apuntar en los diagnósticos del sistema.