Antes de llamar, Cómo ponerse en contacto con dell – Dell PowerVault 775N (Rackmount NAS Appliance) Manual del usuario
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Antes de llamar
NOTA:
Cuando llame, tenga a la mano su Código de servicio rápido. El código ayuda al sistema telefónico
automatizado de asistencia Dell a transferir su llamada en forma más eficiente.
Si es posible, encienda el sistema antes de que llame a Dell y haga la llamada desde un teléfono cerca del equipo. Es posible
que se le pida teclear algunos comandos en el teclado, proporcionar información detallada durante el funcionamiento o
intentar otros pasos de solución de problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a la mano
la documentación de su equipo.
PRECAUCIÓN:
Antes de dar mantenimiento a cualquier componente al interior del equipo, consulte el
documento Información del sistema que se incluye con el sistema para obtener información importante de
seguridad.
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA:
Los números de teléfono sin cargo son para utilizarse en el interior del país para el cual están listados.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice los números de teléfono, códigos y direcciones electrónicas incluidos en
la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a)
operador(a) local o internacional.
País (Ciudad)
Código de acceso
internacional, código
del país
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
Sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de
teléfono
sin cargo
Alemania (Langen)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 49
Código de la ciudad:
6103
Asistencia técnica
06103 766-7200
Asistencia al cliente residencial y de pequeñas empresas
0180-5-224400
Asistencia al cliente de segmento global
06103 766-9570
Asistencia al cliente de cuentas preferentes
06103 766-9420
Asistencia al cliente de cuentas grandes
06103 766-9560
Asistencia al cliente de cuentas públicas
06103 766-9555
Conmutador
06103 766-7000
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: [email protected]
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos
Aires)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 54
Código de la ciudad: 11
Asistencia técnica y servicio al cliente
sin cargo: 0-800-
444-0733
Ventas
1-810-444-3355
Fax de asistencia técnica
11 4515 7139
Número de fax de la asistencia al cliente
11 4515 7138
Sitio web: www.dell.com.ar
Australia (Sydney)
Código de acceso
internacional: 0011
Código del país: 61
Código de la ciudad: 2
Residenciales y pequeñas empresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
sin cargo: 1-800-
633-559
División de cuentas preferentes (PAD)
sin cargo: 1-800-
060-889