Dell U2711 Monitor - Manual (Página 41)

Problemas de vídeo
Distorsión geométrica Pantalla no centrada correctamente l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de brillo y contraste mediante la OSD.
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de posición no están disponibles.
Horizontal/Vertical Lines La pantalla muestra una o varias
líneas l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas
se encuentran también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable
de vídeo.
NOTA: Al utilizar "DVI-D", los ajustes de fase y reloj no están disponibles.
Problemas de sincronización La pantalla aparece deformada o
gastada l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas
se encuentran también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable
de vídeo.
l Reinicie el ordenador en el "modo seguro".
Problemas relacionados con la seguridad Signos visibles de humo o chispas l No realice ningún paso de la solución de problemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Problemas intermitentes Las averías del monitor aparecen y
desaparecen l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el
ordenador es correcta y segura.
l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos
problemas ocurren en el modo de autoprueba.
No hay color La imagen no tiene color l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el
ordenador es correcta y segura.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable
de vídeo.
Color de escasa calidad El color de la imagen no es bueno l Cambie el modo Ajustes de color en la OSD Ajustes de color, optando por
Gráficos o Vídeo dependiendo de la aplicación.
l Intente diferentes opciones de Ajuste predeterminado de color en la OSD
Ajustes de color. Ajuste el valor R/G/B en la OSD Ajustes de color si la
Administración de color está desactivada.
l Cambie el formato de entrada de color a PC RGB o YPbPr en la OSD de
configuración avanzada.
Retención de una Imagen（ procedente de una imagen
estática que haya sido visualizada en el monitor durante un
largo período de tiempo）
Una sombra difusa de la imagen
estática Visualizada aparece en la
pantalla l Utilice la función Power Management (Administración de Energía) para apagar
el monitor siempre que no esté en uso. (Para más información, consulte los
modos de administración de energía ).
l si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.
No hay sonido No hay sonido del reproductor de
audio 5.1 a través de DP o HDMI l Asegúrese de que el cable de audio que une el monitor al reproductor está
bien conectado y seguro.
l El formato DTS o Dolby 5.1 no es compatible, así que ajuste la salida de audio
del reproductor de audio en Modulación por impulsos codificados (PCM, Pulse
code modulation) si está disponible.
SÍNTOMAS COMUNES QUÉ SUCEDE SOLUCIONES POSIBLES
No hay vídeo No aparece ningún indicador de señal l Compruebe la selección de entrada de vídeo
¡ Composite: toma RCA de color amarillo
¡ Component: Tomas RCA en color rojo, azul, verde
Reproducción del DVD de baja
calidad La imagen no es nítida y algunos colores aparecen
distorsionados l Compruebe la conexión del DVD
¡ Composite proporciona una buena imagen
¡ Component: Tomas RCA en color rojo, azul, verde
Video parpadeante Video parpadeante o descontinuo l Compruebe la conexión del DVD
¡ Composite proporciona una buena imagen
¡ Component: Tomas RCA en color rojo, azul, verde
l Verifique si el reproductor DVD player es compatible con HDCP.
¡ Algunos reproductores no compatibles pueden presentar un vídeo parpadeante
y otros presentarán una visualización de tramas.
No hay opciones para resolución La resolución máxima obtenida a través de DVI o DP l El dispositivo fuente debe admitir una resolución de 2560x1440