Dell U2711 Monitor - Manual (Página 42)

Problemas específicos del producto
Problemas específicos del Bus serie universal (USB, Universal Serial Bus)
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
máxima 2560x1440 en DVI o DP es inferior a 2560x1440 (p. ej., 1680x1050) l Asegúrese de que el cable DVI que une el monitor al ordenador es un cable DVI de
doble enlace
l Se recomienda usar el cable DVI de doble enlace incluido con el monitor para conseguir
una resolución máxima de 2560x1440
SÍNTOMAS ESPECÍFICOS HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
La imagen en pantalla es
demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no llena
toda el área de visualización l Restablezca el rendimiento del monitor en "Restablecer valores de fábrica"
No se puede ajustar el monitor con
los botones del panel frontal En la pantalla no aparece la OSD l Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación; a continuación, vuelva a
conectarlo y a encenderlo
El monitor no entrará en el modo
de ahorro de energía. No hay imagen, la luz indicadora está azul. Cuando
pulse "+", "-" o la tecla "Menú", aparecerá el
mensaje "No hay señal de entrada de Compuesto" o
"No hay señal de entrada de Componente". l Mueva el ratón o presione cualquier tecla en el teclado del ordenador o active el
reproductor de vídeo, luego acceda a la OSD para poner Audio y Vídeo en estado "off".
No hay señal de entrada cuando
se pulsan los controles de usuario No hay imagen, la luz indicadora está azul. Cuando
pulse "+", "-" o la tecla "Menú", aparecerá el
mensaje "No hay señal de entrada de Compuesto" o
"No hay señal de entrada de Componente". l Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no está en el modo de
ahorro de energía moviendo el ratón o presionando cualquier tecla en el teclado.
l Asegúrese de que la entrada de vídeo compuesto o por componentes está conectada
y está reproduciendo vídeo.
l Compruebe si el cable de señal está enchufado y bien asentado. Si es necesario,
vuelva a enchufar el cable de señal.
l Vuelva a inicializar el ordenador o reproductor de vídeo.
El monitor no llena toda la
pantalla. La imagen no puede llenar la altura o la anchura de
la pantalla. l Debido al formato no estándar de los DVD, puede que el monitor no muestre las
imágenes a pantalla completa.
NOTA: Al elegir DVI-D, DisplayPort, HDMI, Compuesto o Componente, la función Ajuste automático no está disponible.
SPECIFIC SYMPTOMS WHAT YOU EXPERIENCE POSSIBLE SOLUTIONS
SÍNTOMAS ESPECÍFICOS Los periféricos USB no funcionan l Compruebe que el monitor está activado y tenga suministro eléctrico.
l Vuelva a conectar el cable del lado del equipo en éste.
l Vuelva a conectar los periféricos USB (conector del lado del periférico).
l Apáguelo y, entonces, encienda el monitor otra ve.
l Reinicialice el ordenador.
La interfaz de alta velocidad USB
2.0 es lenta. Los periféricos de alta velocidad USB 2.0 funcionan
lentamente o no funcionan. l Compruebe que el equipo sea compatible con USB 2.0.
l Verifique la fuente USB 2.0 en el equipo.
l Vuelva a conectar el cable del lado del equipo en éste.
l Vuelva a conectar los periféricos USB (conector del lado del periférico).
l Reinicialice el ordenador.
SÍNTOMAS COMUNES HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
No se oye sonido La Barra de Sonido tiene suministro eléctrico; el indicador
de alimentación está encendido l Conecte el cable de entrada de línea de audio en la toma de salida de audio del
ordenador.
l Defina al máximo todos los controles de volumen de Windows.
l Reproduzca algún contenido de audio del ordenador (por ejemplo, un CD de audio o
MP3).
l Suba el volumen.
l Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de CD
portátil).
Sonido distorsionado La tarjeta de sonido del ordenador se usa como la fuente
de audio. l Despeje cualquier obstáculo entre la Barra de Sonido y el usuario.
l Confirme que el conector de entrada de línea de audio está insertado totalmente en la
toma de sonido.
l Defina todos los controles de volumen de Windows en sus puntos medios.
l Disminuya el volumen de la aplicación de audio.
l Baje el volumen.
l Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
l Solución de problemas de la tarjeta de sonido del ordenador.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de CD